Quando voi e il vostro medico non siete d’accordo

Se siete come la maggior parte delle persone, siete d’accordo sul fatto che le migliori cure mediche avvengono quando voi e il vostro operatore sanitario collaborate nel processo decisionale. Ma cosa succede se non siete d’accordo con la decisione del medico in merito al trattamento?

In generale, molte persone non amano parlare con gli operatori sanitari. Dopo tutto, sono loro gli esperti. Potreste temere di danneggiare il vostro rapporto o che il vostro team sanitario vi consideri difficili. Potreste anche temere che questo abbia un impatto sulle vostre cure e, in ultima analisi, sulla vostra salute.

Ma tacere le proprie preoccupazioni non solo non aiuta, ma potrebbe potenzialmente nuocere. Ecco come gestire una divergenza di opinioni con il vostro medico.

Comunicare con chiarezza

Se non siete sicuri del piano di trattamento del vostro medico, assicuratevi innanzitutto di aver compreso appieno i fatti. Informatevi su:

• Quali rischi comporta il trattamento

• Quando è necessario iniziare il trattamento e quanto tempo durerà

• Quanto costa il trattamento e se la vostra assicurazione lo copre

• Quali altri trattamenti sono disponibili e come si confrontano con il trattamento raccomandato dal medico?

Potete porre queste domande al vostro medico curante e anche fare ricerche per conto vostro. Assicuratevi che tutte le informazioni che trovate provengano da una fonte attendibile, con ricerche scientifiche a sostegno delle sue affermazioni.

Preparatevi poi a una conversazione costruttiva con il vostro medico. La maggior parte dei medici ha in mente il vostro interesse. Se andate all’appuntamento con questa mentalità, insieme a una sana dose di autodifesa, vi preparerete al successo.

Consigli per una buona comunicazione con il medico:

• Scrivete un elenco di domande e dubbi prima della visita.

• Portate con voi un amico o un familiare stretto.

• Prendete appunti su ciò che sentite (o chiedete a un amico o a un familiare di farlo).

• Chiedete allo studio medico come accedere alla vostra cartella clinica, in modo da poter tenere traccia dei risultati degli esami, delle diagnosi, dei piani di trattamento e dei farmaci.

• Scoprire il metodo migliore per comunicare con l’équipe sanitaria quando non si è in ufficio.

Inoltre, siate onesti con il vostro team sanitario riguardo alle vostre paure, preoccupazioni e stress. È necessario avere un quadro completo di tutti gli aspetti del vostro stile di vita che potrebbero avere un impatto sul vostro benessere. Se non avete la stessa visione d’insieme, sarà più difficile trovare un accordo su cosa sia meglio fare per trattare la vostra condizione.

Dichiarare il proprio caso

I medici scelgono i piani di trattamento basandosi soprattutto sui fatti. Se non siete d’accordo con il percorso che hanno tracciato per voi, approfondite le ragioni reali in modo che capiscano la vostra posizione.

Ad esempio, potreste essere preoccupati per:

• Credenze culturali, spirituali o religiose che sono in conflitto con il trattamento

• Cambiamenti dello stile di vita richiesti dal trattamento

• Come si potrà sostenere il costo del trattamento

• Effetti collaterali

• Esperienze pregresse con il trattamento

Chiedete al vostro medico se c’è un modo per raggiungere un compromesso. Potreste essere in grado di soddisfare il loro desiderio di curare la vostra condizione nel modo più efficace e, allo stesso tempo, il vostro desiderio di affrontare le vostre preoccupazioni. In ultima analisi, spetta a voi decidere se accettare o meno un piano di trattamento.

Ricorrere a un aiuto esterno

Un altro professionista potrebbe aiutarvi ad allentare la tensione tra voi e il vostro operatore sanitario. A seconda di chi è disponibile presso la vostra clinica o struttura medica, potreste essere in grado di ricorrere a un:

• Consulente

• Assistente sociale

• Cappellano

Questo può essere particolarmente utile se si desidera rimanere con lo stesso medico che si è sempre visto, ma non si è d’accordo sulla cura attuale. Una terza persona può aiutarvi a risolvere i problemi e a trovare un accordo.

Se avete la sensazione che il vostro medico sia stato veramente dannoso in qualche modo – a causa di consigli o condizioni non sicure o di un comportamento non professionale – avete anche la possibilità di presentare un reclamo formale, sia presso il suo studio sia intraprendendo un’azione legale con una causa per negligenza. Anche se questo non servirà a farvi curare, aiuterà la comunità medica a rispettare standard più elevati e a migliorare l’assistenza in generale.

Come posso ottenere un secondo parere?

I medici sanno che chiedere un secondo parere è una parte normale delle cure mediche. Non ferite i sentimenti del vostro medico se ne chiedete uno. Anzi, raccogliere più informazioni può aiutarvi a capire meglio quale sia il percorso migliore da seguire.

Potreste sentirvi meno ansiosi di chiedere un parere se prima vi esercitate su come affrontare l’argomento. Potete dire:

• Sto pensando di chiedere un secondo parere. Può consigliarmi qualcuno?

• Prima di iniziare il trattamento, vorrei avere un secondo parere. Mi aiuterà a farlo?

• Se avesse il mio problema medico, c’è un altro medico a cui si rivolgerebbe per un secondo parere?

• Credo che vorrei parlare con un altro medico per essere sicuro di avere tutte le basi coperte.

Siate intelligenti nel scegliere un secondo parere:

• Contattate la vostra compagnia di assicurazione sanitaria per sapere se il vostro piano paga.

• Chiedete al vostro medico attuale di consigliarvi un altro specialista. Oppure consultate un ospedale o una clinica locale o un’associazione medica che fornisce un database ricercabile di medici specialisti.

• Procuratevi copie delle vostre attuali cartelle cliniche da portare con voi al secondo parere.

Un secondo parere può essere utile anche se il primo medico non è disposto a indirizzarvi a uno specialista o a eseguire determinati esami per confermare la diagnosi.