Quando si è affetti dalla malattia di Crohn, raggiungere l'ufficio del medico può essere una sfida durante la pandemia di COVID-19. Ecco come sfruttare al meglio una visita di telemedicina.
Cos'è la telemedicina?
Chiamata anche telemedicina o e-health, la telemedicina consente alle persone e al loro team sanitario di interagire utilizzando un computer, un tablet o uno smartphone.
È possibile incontrare il medico o un altro operatore sanitario tramite videochat o telefono, proprio come se si trattasse di un appuntamento di persona. È possibile parlare di argomenti quali:
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Cambiamenti dei sintomi
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Se si verificano riacutizzazioni
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Qualsiasi domanda sui farmaci.
È possibile farsi accompagnare da un familiare o da un amico durante la visita, se si desidera che qualcun altro ascolti le parole del medico. Questo di solito non è possibile con gli appuntamenti di persona durante la pandemia.
La telemedicina può anche consentire di:
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Utilizzare un portale pazienti online per fissare appuntamenti, vedere i risultati degli esami, richiedere ricariche di farmaci e inviare domande al medico via e-mail.
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Utilizzate un'app o un programma online per tenere traccia dei sintomi, della dieta, dell'attività fisica e dei farmaci e inviate le informazioni al vostro medico.
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Ricevere promemoria via e-mail o SMS quando si hanno appuntamenti o si devono ricaricare i farmaci.
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Come prepararsi
Quando si chiama o si utilizza il portale online per fissare l'appuntamento, assicurarsi che sia chiaro che si tratta di una visita di telemedicina. Molti medici utilizzano la telemedicina per i controlli di routine. Le prime visite e i problemi medici più seri possono richiedere un appuntamento di persona.
Se dovete sottoporvi a una visita di telemedicina, ci sono alcune cose che potete fare per assicurarvi di trarne il massimo beneficio:
Prima della chiamata, verificare che la tecnologia funzioni. Ad esempio:
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Controllare la fotocamera e l'audio del computer, del telefono o del tablet.
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Caricare il dispositivo o collegarlo.
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Trovate un luogo tranquillo con una buona illuminazione e chiedete alle persone presenti in casa di non interrompervi.
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Se volete che qualcuno si unisca a voi per la chiamata, assicuratevi che sia pronto.
Utilizzate un punto della casa in cui il servizio Wi-Fi o cellulare sia forte, in modo che la qualità sia buona per la visita.
Verificare con la propria compagnia assicurativa che le visite di teleassistenza siano coperte. Fatelo prima dell'appuntamento. Se le visite in telemedicina sono coperte, chiedete se il costo della visita è uguale a quello di una visita di persona. In caso contrario, chiamate l'ufficio del medico per sapere quale sarà il costo.
Preparatevi alla visita virtuale. Scrivete tutti i sintomi o le domande che avete, proprio come fareste per una visita di persona. Tenete a portata di mano i vostri farmaci. Se tenete traccia delle vostre crisi, dei sintomi, del peso o dell'attività fisica con un'app, caricate i dati prima di iniziare.
Prendere appunti. Annotate tutte le indicazioni o i commenti del medico. In caso di domande successive, è possibile porle online attraverso il portale dei pazienti. Il medico potrebbe anche aggiungere al portale delle note sulla visita.
Quando utilizzare la telemedicina
La telemedicina può essere una buona scelta per i regolari appuntamenti di controllo con il medico per vedere come sta andando la malattia di Crohn.
È anche possibile che si verifichino delle crisi o degli effetti collaterali dei farmaci tra una visita e l'altra. In queste situazioni, la telemedicina può essere un modo semplice per ottenere un aiuto rapido per un bisogno urgente.
In alcuni casi, potreste essere in grado di vedere il vostro medico con una visita telemedica invece di dovervi recare al pronto soccorso. In questo modo non sarete costretti a viaggiare quando non vi sentite bene.
Quando la telemedicina non è la risposta giusta
Se avete appena iniziato il trattamento della malattia di Crohn, potreste aver bisogno di visite di persona. All'inizio, il medico dovrà effettuare esami fisici e potrebbe essere necessario eseguire esami del sangue o altri test.
Il medico potrebbe dover eseguire una procedura come un'endoscopia o una colonscopia. In questo caso, una piccola telecamera collegata a un tubo flessibile scatta immagini e campioni dallo stomaco o dall'intestino. Se la diagnosi non è ancora stata fatta, il medico potrebbe dover eseguire esami e procedure per formulare una diagnosi.
Se i sintomi sono gravi, il medico potrebbe volervi visitare per una visita o per ordinare altri esami. Chiamate o inviate un'e-mail per conoscere le opzioni migliori per voi.
