Ansia da lavoro: Cause, sintomi e trattamento

L'ansia sul lavoro può interferire con la carriera. Scoprite i segni e le cause dell'ansia sul posto di lavoro e provate a seguire alcuni dei consigli consigliati dal medico.

L'ansia sul lavoro può avere un impatto enorme su di voi e sulla vostra carriera. Le persone che si sentono ansiose sul lavoro possono persino prendere decisioni professionali basate sulla loro ansia. Ad esempio, si potrebbe pensare di dover rifiutare una promozione se questa comporta una maggiore gestione, la necessità di parlare in pubblico o di viaggiare in posti nuovi.

Se si soffre di ansia sul posto di lavoro, si possono avere sintomi quali:

• Evitare gli amici o la famiglia

• Preoccupazione costante

• Piangere

• Sensazione di irritabilità, stanchezza o tensione

• Sensazione di dover essere perfetti

• Difficoltà a dormire

• Difficoltà a concentrarsi o a ricordare le cose

• Perdita di interesse per il lavoro

• Sovralimentazione o sottoalimentazione

Cosa causa l'ansia sul posto di lavoro?

Molte cose possono causare ansia sul posto di lavoro. Darcy E. Gruttadaro, JD, direttore del Centro per la salute mentale sul posto di lavoro presso la Fondazione dell'Associazione Psichiatrica Americana, afferma che i disturbi d'ansia sono la condizione di salute mentale più comune negli Stati Uniti.

Non è raro che le persone si sentano nervose per una presentazione importante, per un incontro con i clienti o per lavorare direttamente con i leader, dice Gruttadaro. I disturbi d'ansia comportano livelli più estremi, spesso invalidanti e persistenti di paura, apprensione e preoccupazione.

In effetti, i colleghi e i dirigenti potrebbero non rendersi conto che una persona con cui lavorano ha un disturbo d'ansia. Secondo Gruttadaro, alcuni segnali di allarme che possono far pensare che una persona soffra di un disturbo d'ansia sono:

• Un calo delle prestazioni

• Eccessiva mancanza di giorni di lavoro

• Non appare impegnato nel lavoro

• Disturbi fisici, come sudorazione, mal di stomaco e mancanza di sonno (senza altra spiegazione)

• Scarsa produttività lavorativa

Debra Kissen, PhD, psicologa clinica, afferma che può essere utile dare un'occhiata a come ci si sente durante la giornata lavorativa.

[Valutate l'ansia in termini di gravità e invalidità, dice Kissen. Forse si manifesta e si riesce comunque a lavorare in modo abbastanza efficace, oppure, quando ci si sente così, si riesce a lavorare solo per il 10% come si farebbe altrimenti.

La causa principale dell'ansia sul lavoro dipende dalla persona. Per alcune persone, orari di lavoro molto lunghi, stress elevato, mancanza di supporto da parte di manager e colleghi e altri fattori correlati possono portare a sviluppare l'ansia sul lavoro, afferma Gruttadaro.

Altre situazioni che possono rendere ansiosi sono:

• Affrontare problemi sul lavoro

• Presentazioni

• Mantenere le relazioni personali

• Riunioni, pranzi del personale e feste in ufficio

• Riunione e definizione delle scadenze

• Parlare a voce alta durante le riunioni

Gestire l'ansia sul lavoro

Fortunatamente, ci sono molte cose che si possono fare per gestire l'ansia e lo stress sul lavoro.

Per esempio, Kissen suggerisce di tenere un registro per capire che tipo di ansia si prova. Iniziate a registrare i momenti in cui vi sentite a disagio o ansiosi durante la giornata lavorativa.

Forse ci sono delle tendenze, come ad esempio il fatto che sia più all'inizio della giornata, quando si guarda per la prima volta a tutto ciò che deve essere consegnato, o forse alla fine della giornata, quando si hanno ancora molte cose da fare ma si deve andare a prendere i figli, dice Kissen.

Anche ascoltare la propria voce interna e affrontare alcuni di questi pensieri ansiosi può essere d'aiuto.

Se la vostra mente dice: "Oh, sicuramente pensano che io sia stupida", oppure "Oh, mi hanno semplicemente ignorato". C'è un'altra spiegazione per cui sono passati dalla tua scrivania o non ti hanno sentito durante la chiamata Zoom? Dice Kissen. Quindi non stiamo solo cercando di convincerci che tutto va bene, ma vogliamo avere un'interpretazione più realistica rispetto a quella catastrofica.

Ecco altri suggerimenti:

• Adottare abitudini sane. Dormire a sufficienza, mangiare in modo sano, fare regolarmente esercizio fisico e non bere troppo alcol o caffeina possono aiutare a mantenere la mente e il corpo in forma.

• Organizzatevi. Anche se liberare il computer e la scrivania potrebbe non sembrare una priorità, rimanere organizzati farà miracoli a lungo termine.

• Siate onesti con voi stessi. Se non avete tempo a sufficienza, non accettate compiti, progetti e incarichi che non avete il tempo di gestire.

• Comunicare. Chiedete aiuto se ne avete bisogno. Se avete troppe cose da gestire, parlatene. Il vostro manager potrebbe non rendersi conto che siete troppo occupati.

• Festeggiate i vostri successi. Prima di passare al compito o al progetto successivo, prendetevi un secondo per celebrare il vostro lavoro e ringraziare le persone che vi hanno aiutato.

• Educare se stessi. Imparate a riconoscere i segni dell'ansia e ad avere un'idea di come gestire questi sintomi al lavoro.

• Farlo bene la prima volta. Dedicate un po' di tempo in più alla prima volta. Questo può essere utile a lungo termine, perché non dovrete rifare il vostro duro lavoro.

• Preparare e pianificare. Se avete dei progetti importanti, iniziateli per tempo e fissate delle mini scadenze per voi stessi. Può anche essere utile prepararsi ai problemi che potrebbero insorgere e cercare di prevenirli.

• Stabilite dei limiti chiari. Non portate il lavoro a casa con voi. Per esempio, imponete la regola di non controllare la segreteria telefonica o la posta elettronica di lavoro una volta usciti dal luogo di lavoro.

• State alla larga dai colleghi tossici. Non ascoltate i pettegolezzi o la negatività sul posto di lavoro.

• Fate delle pause quando ne avete bisogno. Provate delle tecniche di respirazione profonda o fate una passeggiata per schiarirvi le idee. Questo vale anche per le vacanze. È probabile che al ritorno vi sentiate rinvigoriti e pronti a riprendere il lavoro.

• Dillo a un collega di cui ti fidi. Avere qualcuno al lavoro che sa della vostra ansia può essere confortante e potrebbe alleviare un po' di stress e paura.

• Utilizzate le vostre capacità di gestione del tempo. La pratica della gestione del tempo può aiutare ad alleviare l'ansia. Provate a usare liste di cose da fare per stabilire le priorità dei vostri compiti. Questi elenchi possono anche garantire che si metta da parte abbastanza tempo per portare a termine ogni compito.

• Lavoro. Impegnarsi nel lavoro può accrescere la propria autostima e la propria identità sociale, oltre a far guadagnare un reddito necessario.

Informare il datore di lavoro

La decisione di parlare o meno al vostro datore di lavoro della vostra ansia sul lavoro dipende esclusivamente da voi. Forse avete bisogno di una sistemazione o volete informare le persone su ciò che state vivendo.

L'Americans with Disabilities Act (ADA) protegge le persone con disabilità fisiche o mentali che sono qualificate per il lavoro. Questo può proteggervi dalla discriminazione sul lavoro. Un datore di lavoro non può rifiutarsi di assumervi a causa di una disabilità che vi impedisce di fare cose non essenziali per il vostro ruolo sul lavoro.

Se siete un datore di lavoro, è importante assicurarsi che i vostri dipendenti abbiano accesso ai servizi di salute mentale e al sostegno, dice Gruttadaro.

Suggerisce anche alcune altre cose che i datori di lavoro possono fare per sostenere i propri dipendenti:

• Educare la forza lavoro e i dirigenti. Secondo Gruttadaro, più è visibile l'informazione sulle condizioni di salute mentale come l'ansia, più è probabile che i dipendenti si sentano psicologicamente sicuri nel cercare un trattamento.

• Incoraggiare i dipendenti a utilizzare il Programma di assistenza ai dipendenti (EAP). Ricordare ai dipendenti i benefici per la salute mentale può essere utile. Anche normalizzare l'ansia come un fenomeno comune e incoraggiare i dipendenti a chiedere aiuto quando necessario è una buona idea, sostiene Gruttadaro.

• Sostenere i dirigenti nell'assistenza ai dipendenti ansiosi. Ciò include la collaborazione con i dirigenti sulle strategie per gestire l'ansia con empatia e compassione. Secondo Gruttadaro, questo aspetto potrebbe non venire naturale a tutti i manager. Ricordate ai manager che un ambiente di lavoro solidale aiuta a costruire la lealtà, la dedizione e l'impegno dei dipendenti per ottenere buoni risultati per l'organizzazione, a vantaggio di tutti.

Kissen sostiene che trovare una soluzione che soddisfi le esigenze sia dei dipendenti che dei datori di lavoro è uno scenario vantaggioso per tutti. Per esempio, se il vostro supervisore vi assegna verbalmente più compiti e lo trovate opprimente, potreste chiedere al supervisore se è possibile inviarvi i compiti anche per e-mail.

Se si riesce ad avere una persona meno stressata e meno bruciata, ci guadagna il dipendente e ci guadagna il datore di lavoro", spiega l'esperta. Forse c'è una piccola modifica in un ruolo. Forse state facendo qualcosa in cui siete bravi, ma avete un altro punto di forza... che potreste trovare il modo di sfruttare.

Modi per ottenere aiuto

L'ansia e lo stress non vanno ignorati. Professionisti come consulenti e terapeuti possono aiutarvi a sentirvi meglio. Potrebbero consigliare sessioni di terapia regolari, farmaci o altri trattamenti.