Quello che i medici vorrebbero che i pazienti sapessero del loro lavoro

Di Christine Lehmann, MA

22 luglio 2022 - Cosa vorrebbero che i medici capissero i pazienti sulla pratica della medicina oggi?

Più di 200 medici statunitensi hanno risposto a un recente sondaggio di Medscape che mirava a scoprire proprio questo. Leggete qui di seguito ciò che i medici di base e gli specialisti dicono che vorrebbero che i loro pazienti sapessero del loro lavoro.

I pazienti non vedono tutto quello che facciamo

Un medico di famiglia ha osservato che i pazienti non sanno che il tempo trascorso a tu per tu con i pazienti rappresenta solo un terzo del lavoro svolto dai medici.

I medici stanno facendo una mezza dozzina di altre cose che possono farli arrivare in ritardo:

"Non solo vediamo i pazienti in ufficio, ma rispondiamo anche alle telefonate, parliamo con i medici dell'ospedale dei pazienti ricoverati, rivediamo le cartelle cliniche, compiliamo le ricette, ci incontriamo con gli operatori del settore, vediamo i visitatori... e ci sono molti giorni in cui non riusciamo nemmeno a mangiare. ... Queste sono alcune delle ragioni per cui arriviamo in ritardo dai pazienti", ha detto un internista.

"Ho diverse migliaia di pazienti, quindi quando arrivo in ritardo non è per mancanza di rispetto, ma perché vengo spinto in più direzioni", ha commentato un medico di famiglia.

"Sto comunque aiutando qualcun altro che ha bisogno di più tempo durante l'attesa e, se necessario, otterrebbe la stessa quantità di tempo", ha detto un ematologo-oncologo.

"Le emergenze di altri pazienti possono causare ritardi nelle vostre cure. Pensate a voi stessi come al paziente con un'emergenza non programmata", ha detto un medico di medicina d'urgenza.

Ci preoccupiamo di voi

I medici che hanno risposto al sondaggio vogliono che i pazienti sappiano quanto sono impegnati ad aiutarli, anche se il medico può sembrare affrettato o non riesce a trascorrere con il paziente tutto il tempo che vorrebbe.

"Mi preoccupo di ogni paziente che assisto, voglio fare la diagnosi giusta e prescrivere la terapia corretta", ha detto un medico di medicina d'urgenza.

"Il motivo principale per cui abbiamo scelto la medicina è migliorare la vita delle persone. Il rispetto, il reddito elevato e la sfida mentale sono secondari. Ogni giorno sacrifichiamo tempo personale e familiare per i nostri pazienti", ha commentato un urologo.

Un dermatologo ha detto: "La nostra professione è aiutare le persone. Abbiamo il dovere di agire sempre nel vostro interesse. Siamo l'unica professione in cui questo è un principio assoluto. Vogliamo che tu guarisca. Vogliamo che capiate cosa sta succedendo al vostro corpo/mente. Ci prendiamo cura di voi e cerchiamo di essere degni del vostro rispetto".

Anche noi siamo persone

Un oncologo chirurgico voleva che i pazienti sapessero che i medici fanno del loro meglio, ma sono umani e quindi imperfetti.

"Siamo capaci di commettere errori di tanto in tanto. La medicina non è una scienza esatta e quindi ogni persona reagisce in modo diverso alle diverse terapie", ha detto un altro chirurgo.

Un medico di medicina d'urgenza ha commentato: "Anche noi siamo persone con sentimenti. Ci facciamo male se ci urlano contro, ci insultano, ci manipolano, ci prendono a calci, a pugni, ecc.".

"Chi è veramente malato o ferito raramente si comporta in questo modo. Eppure, è sempre il medico ad essere colpevole. È estremamente raro che un individuo non abbia commesso un errore umano nel suo lavoro", ha affermato.

Anche i medici di famiglia vogliono che i pazienti lo sappiano:

"Siamo esseri umani con la stessa famiglia, gli stessi stress della vita e le stesse emozioni al di fuori del lavoro di chiunque altro".

"Che anch'io sono una persona con una propria famiglia e, occasionalmente, con problemi di salute. Anche noi ci meritiamo delle vacanze".

Abbiamo molta formazione

Un medico di medicina d'urgenza voleva che i pazienti sapessero quanto tempo e quanto impegno ci vogliono per diventare medici.

"Siamo andati a scuola e abbiamo studiato molto per arrivare dove siamo. Abbiamo ragioni per fare cose che possono non sembrare ovvie. Non si può diventare medici leggendo cose su Internet", ha detto un internista.

Un patologo ha detto: "Vorrei che i pazienti capissero il duro lavoro e la dedizione necessari. Per me sono stati necessari 4 anni di scuola di medicina, 4 anni di specializzazione e un anno di specializzazione. Ci sono voluti 9 anni prima che iniziassi a praticare le mie specialità in patologia anatomica e clinica. E ogni giorno pregavo Dio di non permettermi di commettere un errore di valutazione e di ferire qualcuno".

"Fortunatamente non l'ho fatto, ma non credo che questo importi a qualcuno, o che a qualcuno importi. Col senno di poi non farei mai gli stessi sacrifici personali che ho fatto".

Consigli dei medici ai pazienti

• Chiedete informazioni sulla diagnosi, sulla prognosi o sulle opzioni terapeutiche. Nessun medico rispettabile si opporrà al vostro desiderio di avere un secondo parere.

• Conoscete la vostra storia clinica e siate pazienti quando vi vengono poste domande simili più volte.

• Non aspettate l'ultimo minuto per ottenere ricariche o per richiedere lettere o documenti.

• Vi preghiamo di comprendere che non è possibile affrontare in modo adeguato più questioni in un'unica visita.