I passeggeri disabili ricevono una carta dei diritti dal DOT
Di Ralph Ellis
11 luglio 2022 -- Mentre un numero sempre maggiore di americani si alza in volo per i viaggi estivi, il Segretario ai Trasporti degli Stati Uniti Pete Buttigieg ha annunciato una carta dei diritti per i passeggeri disabili delle compagnie aeree, oltre a chiedere alle compagnie aeree di far sedere gratuitamente le famiglie insieme.
"Gli annunci di oggi sono gli ultimi passi per garantire un sistema di trasporto aereo che funzioni per tutti", ha dichiarato Buttigieg in un comunicato stampa. "Sia che siate genitori che si aspettano di sedere insieme ai propri figli piccoli su un volo, sia che siate viaggiatori con disabilità che devono affrontare il viaggio in aereo, sia che siate consumatori che viaggiano in aereo per la prima volta dopo tanto tempo, meritate un servizio aereo sicuro, accessibile, conveniente e affidabile".
La Carta dei diritti dei passeggeri disabili delle compagnie aeree descrive i diritti elencati nella legge sull'accesso ai vettori aerei. I diritti elencati sono 10, tra cui il diritto di essere trattati con dignità e rispetto e il diritto di ricevere informazioni sui servizi e sulle capacità e limitazioni degli aeromobili.
"La Carta dei diritti non amplia né limita i diritti dei viaggiatori aerei con disabilità. Piuttosto, fornisce un'utile sintesi della legge esistente", afferma il DOT.
La questione dei posti a sedere per le famiglie è affrontata in un avviso pubblicato dall'Ufficio per la protezione dei consumatori dell'aviazione del DOT. L'avviso invita le compagnie aeree a far sedere i bambini fino a 13 anni con gli adulti al seguito senza alcun costo aggiuntivo.
"Continuano ad arrivare denunce di casi in cui bambini piccoli, compreso un bambino di 11 mesi, non sono seduti accanto a un adulto che li accompagna", ha dichiarato il DOT.
USA Today ha riferito che i bambini e gli adulti sono stati separati sugli aerei sempre più spesso, poiché un numero crescente di compagnie aeree ha optato per i biglietti economici di base, che non prevedono posti riservati.
