Suggerimenti per migliorare le capacità di ascolto

Scoprite l'importanza dell'ascolto e come migliorare le vostre capacità di ascolto.

Essere un buon ascoltatore è un'abilità vitale. Qui scoprirete perché l'ascolto è così importante e cosa potete fare per diventare un ascoltatore migliore.

L'importanza dell'ascolto

C'è una differenza tra sentire qualcuno e ascoltarlo. Essere un buon ascoltatore è un'abilità essenziale per diversi motivi:

• Dimostra che si rispetta e ci si interessa a ciò che le persone hanno da dire.

• Contribuisce a creare fiducia e dimostra che si apprezza l'interlocutore.

• Può aiutare ad ampliare la propria prospettiva sull'argomento della conversazione.

• Riduce la probabilità di fraintendimenti.

• Può aiutare a risolvere i problemi?

Anche essere un buon ascoltatore è un'abilità vitale per la maggior parte dei lavori. Può aiutare a creare comprensione tra le persone e incoraggiare lo sviluppo di nuove idee. Può anche aiutare le aziende a migliorare i loro prodotti e servizi.

6 passi per diventare un ascoltatore migliore

Per diventare un ascoltatore migliore, dovete fare di più che ascoltare quello che vi dicono gli altri. Ecco sei cose che potete fare per migliorare le vostre capacità di ascolto:?

1. Mettere via il telefono?

I telefoni cellulari e la tecnologia possono distrarre molto. Distolgono l'attenzione da ciò che si sta facendo al momento, compreso l'ascolto di una persona. Un messaggio di testo, un'e-mail o una telefonata possono distrarti dalla conversazione e concentrare la tua attenzione altrove, il che significa che non stai più ascoltando?

Mettete via o spegnete il cellulare e altri dispositivi tecnologici per evitare potenziali distrazioni durante la conversazione. E quando ascoltate, assicuratevi di mantenere il contatto visivo. Questo dimostra che siete attenti e interessati a ciò che l'interlocutore ha da dire.

2. Aspettare che l'interlocutore abbia finito di parlare prima di parlare?

Può essere difficile rimanere in silenzio quando qualcuno sta parlando, soprattutto quando si è emozionati o si vuole fare subito una domanda. Allo stesso tempo, cercare di pensare a una risposta prima che l'interlocutore abbia finito di parlare può distrarre dalla conversazione, facendo perdere dettagli importanti.

Invece di interrompere, di finire la frase dell'interlocutore o di cercare di trovare una risposta, siate presenti. Aspettate a rispondere fino a quando l'interlocutore non avrà finito di parlare.

3. Fare domande per garantire la comprensione?

Fare domande è un ottimo modo per mantenere viva la conversazione. Tuttavia, alcune domande possono portare l'interlocutore ad allontanarsi dall'argomento iniziale per passare a uno completamente diverso. Succede spesso.

Invece di interrompere con una domanda che non ha nulla a che fare con l'argomento della conversazione, aspettate che l'interlocutore abbia finito di parlare. Poi fate domande per assicurarvi di aver capito quello che vi hanno detto. Se vi accorgete di aver portato l'interlocutore fuori strada, assumetevene la responsabilità e aiutatelo a tornare in carreggiata.

4. Mantenere la mente aperta?

Quando ascoltate, fatelo con una mente aperta. Evitate di saltare alle conclusioni o di esprimere giudizi. Quando qualcuno parla, usa il linguaggio per esprimere i propri pensieri. Se si smette di ascoltare e si inizia a giudicare, non si può sapere quali siano questi pensieri e sentimenti.

Inoltre, quando si ascolta con mente aperta, si può scoprire che si impara qualcosa di nuovo".

5. Provare un approccio improvvisato?

Un'altra cosa che potete provare è adottare un approccio improvvisato alle vostre conversazioni. Con questo approccio, si può solo reagire sul momento a ciò che l'interlocutore sta dicendo. Si tratta di ascoltare e poi rispondere. Non si pianificano le risposte in anticipo perché non si sa cosa l'interlocutore sta per dire o fare. Quindi si ascolta tutto ciò che ha da dire e poi si risponde.

6. Pratica?

Diventare un ascoltatore migliore non è qualcosa che accade da un giorno all'altro. Più si fa pratica e si affina la propria abilità, più si diventa bravi.

Sia che parliate con un partner, un amico o un collega, esercitatevi con pazienza e aspettate a formulare una risposta fino a quando non avrà smesso di parlare. Ripetete quello che sentite e fate domande per essere sicuri di aver capito quello che vi dicono. Evitate di interromperli o di distoglierli dall'argomento iniziale. Col tempo, e con molta pratica, le vostre capacità di ascolto miglioreranno notevolmente.