Risolvere il problema: Gestire un capo difficile

Avete un manager tossico? Ecco come sopravvivere e persino prosperare.

Non vedevate l'ora di ottenere quel lavoro e ora non vedete l'ora di lasciarlo, grazie al vostro capo. È una situazione purtroppo comune. Quasi la metà dei dipendenti intervistati dalla società nazionale di personale amministrativo Office Team afferma di aver lavorato per un capo irragionevole.

Forse il vostro è un micromanager o un prepotente. Oppure una persona insensibile, offensiva o semplicemente disfunzionale, che vi supervisiona in un lavoro che speravate potesse portare a un lavoro più significativo o a maggiori risultati. Che ci crediate o no, la vostra risposta alla situazione può essere il biglietto per ottenere entrambe le cose.

"All'inizio c'è l'amore per il capo e poi si ha un brusco risveglio", dice l'esperta di vita privata e lavoro Tevis Rose Trower, fondatrice di Balance Integration Corp. a New York. Ci è passata anche lei e dice che si può spremere una limonata da quel limone di un lavoro che non ci si può permettere di lasciare. Ma dovrete fare dei cambiamenti, proprio come Trower ha fatto una volta con un manager problematico.

Imparare ad adattarsi

"Questo capo teneva banco e psicanalizzava la mia vita mentre ero inchiodato alla sedia di fronte alla sua scrivania di mogano", ricorda Trower. Invece di ritirarsi, Trower prese la strada maestra, imparando "a tenere il capo in compassione" anche quando monopolizzava il tempo di Trower. Il bisogno del capo di parlare con Trower per ore e ore era il suo modo di esprimere un desiderio umano di base, dice Trower, che con riluttanza ha infranto la sua regola di non farsi distrarre da "montagne di lavoro" e ha ascoltato il suo capo. La tattica ha funzionato, creando un percorso che ha permesso alla Trower di andare avanti.

Per affrontare la situazione quando un capo difficile minaccia di trattenervi, chiedetevi innanzitutto in modo onesto e oggettivo: "Ora che sto vivendo questo lavoro, come posso dargli il permesso di essere esattamente com'è?". Se siete una persona "alla ricerca di comfort", tenete presente che non troverete mai il posto di lavoro perfetto o qualcosa di perfetto. "Tutto ciò che non tollerate si manifesterà per voi da qualche altra parte. Gli schemi si ripetono", dice Trower.

Per esempio, forse siete così arrabbiati che vi ossessionate per ogni piccola cosa che fa il vostro capo. Questo non aiuterà a migliorare la vostra soddisfazione lavorativa. "Vivrete nell'odio per la maggior parte delle vostre ore di veglia e persino di sonno", dice Trower. "Non si va al lavoro per innamorarsi di tutti, ma per utilizzare al meglio i talenti e le capacità per raggiungere un risultato. Qualsiasi bontà, sorriso o cameratismo è la ciliegina sulla torta". Quindi lasciate che le persone siano persone, compreso il vostro capo, sapendo che non cambieranno.

"Il vostro vero lavoro consiste nel rendervi il più possibile adattabili, reattivi, intelligenti e abili in tutte le situazioni", dice Trower, e questo include il vostro rapporto - buono, cattivo o intermedio - con la persona che è il vostro capo.

"Poi potrete scegliere dove volete arrivare".

Abilità per gestire i manager tossici

Affinate queste abilità per affrontare un capo difficile.

Praticate la cura di voi stessi. Mettetevi a terra con schemi di pensiero positivi, esercizio fisico regolare e molto riposo. Nei momenti difficili, la cura di sé non è negoziabile.

Stabilite dei limiti. Le altre persone possono influenzarvi solo se voi glielo permettete. È vostra responsabilità "filtrare" e gestire i pensieri negativi. Concentratevi sull'allineamento con la vostra realtà, non sulle lamentele.

Ottimizzare la comunicazione. Immaginate di essere disponibili e ricettivi ai commenti del vostro capo e di condividere le vostre esigenze in modo non conflittuale. Create una sorta di "accordo verbale" per sostenere efficacemente il vostro capo, in modo che entrambi possiate portare a termine il lavoro. Provate a dire: "Voglio essere bravo in questo lavoro. Una cosa che mi aiuterà è questa".

Suggerimento dell'esperto

"Potreste condividere gli stessi valori con il vostro capo, ma potreste anche avere un conflitto di personalità. Tuttavia, non ponete mai così tante aspettative da farvi ammalare". -- Tevis Rose Trower, MA.

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