La mentalità della folla è quando le persone adattano le loro opinioni personali per adattarle al gruppo in cui si trovano. Scoprite i segnali, le cause e come evitare la mentalità della folla.
Negli anni Cinquanta, alcuni ricercatori hanno condotto un famoso esperimento di conformità che ha dimostrato quanto le persone si conformino o cambino facilmente il loro comportamento per adeguarsi alle norme sociali. Si trattava di:
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Un singolo partecipante veniva messo in una stanza con sette complici sotto copertura.
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Asch presentò al gruppo quattro linee e l'obiettivo era determinare quali due linee fossero della stessa lunghezza.
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Anche se la risposta era ovvia, i complici in incognito hanno dato di proposito una risposta sbagliata.
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Il vero partecipante ha risposto per ultimo.
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L'intento dell'esperimento era quello di verificare se il partecipante reale avrebbe dato una risposta falsa, conforme a quella dei complici, anche se la risposta corretta era chiara.
I risultati sono stati sorprendenti. Circa un terzo dei partecipanti reali ha risposto in modo errato. Si sono conformati alla risposta sbagliata data dal resto del gruppo.
Perché lo hanno fatto? Quando i partecipanti hanno sentito la risposta sbagliata, alcuni hanno iniziato a credere che la risposta sbagliata fosse in realtà corretta. I partecipanti si sono conformati soprattutto perché volevano adattarsi al resto del gruppo e pensavano che il resto del gruppo fosse più informato di loro.
Gradi di mentalità mafiosa
Gli esperimenti di conformità di Asch erano scenari creati artificialmente che probabilmente non si incontrano nella vita reale. Tuttavia, è probabile che abbiate regolarmente la possibilità di essere coinvolti nella mentalità mafiosa senza rendervene conto.
Mentalità di massa quotidiana. Il conformarsi al gruppo è raramente consapevole o drammatico. Nella vita di tutti i giorni, pensate a quante volte andate in determinati luoghi, guardate determinati programmi o mangiate determinati cibi perché lo fanno i vostri amici. Questo processo facilita il processo decisionale e impedisce di distinguersi dal gruppo.
Comportamento della folla. I gruppi pubblici e le folle sono gli esempi più evidenti di mentalità di folla. Che si riunisca per piangere, protestare o tifare per una squadra sportiva, una folla può adottare rapidamente una mentalità di gruppo.
Uno dei pericoli della mentalità di folla è il tipo di influenza che può avere. Secondo le ricerche sulla mentalità di folla, una piccola popolazione all'interno della folla prende le decisioni informate a cui le altre persone si conformano. Più il gruppo si allarga, meno membri informati ci sono.
Questa situazione può diventare pericolosa. Quando le percezioni e le azioni della folla cambiano e si conformano, un evento può diventare violento. Tuttavia, con una leadership organizzata, le convinzioni della folla possono essere informate e indirizzate in modo più appropriato.
Cause
Si può essere coinvolti nella mentalità della folla per diversi motivi. Se non essere d'accordo con il gruppo comporta un rischio, è più probabile che si rimanga in silenzio. Il rischio può essere piccolo, come ricevere occhiatacce, o grande, come essere puniti.
Probabilmente non vi conformerete a un gruppo con cui non avete nulla in comune. Ci sono diverse situazioni in cui potreste trovarvi e che potrebbero rendervi più inclini alla mentalità mafiosa.
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Il vostro gruppo sta vivendo una situazione di stress.
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La leadership del gruppo è intimidatoria o prepotente.
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Il gruppo tende a concordare su ogni decisione.
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Non esiste un processo decisionale predeterminato.
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Il gruppo interagisce solo con se stesso?
Quali sono i segni?
Può essere facile individuare la mentalità mafiosa da una prospettiva esterna. Si possono osservare i seguenti segnali:
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Ottimismo che non tiene conto dei rischi (sensazione di invulnerabilità).
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Frequente razionalizzazione delle opinioni dissenzienti
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La convinzione che gli standard morali del gruppo debbano applicarsi a tutte le persone
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Autocensura per mantenere lo status quo
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Credere nell'illusione che tutti siano sulla stessa lunghezza d'onda?
Come evitare la mentalità mafiosa
Contrastare la mentalità mafiosa può sembrare un'azione controcorrente. Se volete contribuire a fermare la mentalità della folla, ci sono degli strumenti che potete utilizzare:
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Enfatizzare l'inclusione delle persone e dei loro punti di vista.
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Identificare e analizzare le regole non dette o i presupposti all'interno del gruppo.
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Riconoscete regolarmente i vostri pregiudizi.
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Esercitarsi a prendere decisioni.
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Non punire le persone oneste o in disaccordo.
