Difendete la vostra assistenza sanitaria

Come potete assicurarvi che il vostro medico risponda alle vostre domande, ascolti le vostre preoccupazioni e prenda decisioni basate sui vostri desideri? Potete essere i vostri difensori della salute. Questi consigli vi aiuteranno a prepararvi per gli appuntamenti con i medici, a fare domande e a scegliere le opzioni terapeutiche migliori per le vostre esigenze.

I sostenitori della salute di successo si sentono più sicuri delle scelte che fanno con i loro medici. Spesso sono più sani e vivono più a lungo di coloro che lasciano che siano gli altri a prendere tutte le decisioni in materia di salute.

Che cos'è un avvocato della salute?

I sostenitori della salute prendono il controllo della loro esperienza di assistenza sanitaria. Voi e i vostri medici prendete le decisioni come una squadra. Parlate con le vostre domande, esigenze, preoccupazioni e preferenze.

Prendetevi del tempo per pensare ai vostri obiettivi di salute. Chiedetevi come definite una buona qualità di vita o cosa vi interessa di più quando si tratta della vostra salute.

Come sostenitore della salute, anche voi dovete fare la vostra parte. Assumete i farmaci come prescritto. Seguite le raccomandazioni del medico su dieta, esercizio fisico, riposo, fumo e consumo di alcol.

Il rapporto medico-paziente

Il rapporto con il medico deve essere aperto, onesto e fiducioso. Voi e il vostro medico siete partner. Il medico deve ascoltare le vostre preoccupazioni e rispondere alle vostre domande, in modo che vi sentiate a vostro agio.

Dovete sentirvi in grado di parlare di tutto con il medico, anche di argomenti delicati come il sesso o il prezzo degli esami o dei trattamenti. Il medico deve assicurarsi che il paziente capisca e si senta a proprio agio nelle decisioni sulla salute.

Rispettare il tempo degli altri. Presentatevi puntuali agli appuntamenti. Comunicate al medico se vi sentite frettolosi durante gli esami. Se non avete tempo per porre tutte le vostre domande, fissate un'altra visita per poter parlare di più.

Siate aperti e sinceri

Il medico ha bisogno di informazioni complete e oneste sulla vostra salute. Tenete una cartella o un quaderno con questi dati:

  • Sintomi

  • Prescrizioni attuali

  • Cartelle mediche precedenti o risultati di esami di laboratorio, come le radiografie

  • Storia medica personale e familiare

  • Allergie ai farmaci

  • Farmaci da banco, erbe, vitamine o integratori che si assumono

Comunicate al medico se avete notato cambiamenti nella vostra salute dall'ultima visita, come l'appetito, i livelli di energia, le abitudini in bagno o la capacità di dormire. Non date per scontato che qualsiasi cosa abbiate sperimentato non sia importante.

Fate i compiti sulla salute

Fate i compiti prima e dopo ogni visita medica. Ricercate i vostri sintomi, le condizioni, le opzioni di trattamento e gli esami online o presso la biblioteca locale. Questo aiuta a comprendere la propria condizione, i trattamenti e i termini utilizzati dal medico.

Informatevi su eventuali nuovi farmaci prescritti dal medico. Controllate attentamente i moduli medici o le indicazioni su come eseguire i trattamenti, come l'ossigenoterapia.

Se non capite cos'è una patologia, cosa fa un trattamento o come dovete assumerlo, chiedete al medico di fornirvi le informazioni con parole comprensibili.

Fare domande

Se non capite la diagnosi, le opzioni terapeutiche o qualsiasi altra cosa suggerita dal medico, chiedete a lui o a un infermiere di spiegarvela in modo chiaro e semplice finché non vi sentite a vostro agio.

Scrivete le vostre domande in anticipo per non dimenticarle.

Durante le visite mediche, chiedete al medico di spiegarvi:

  • Tutte le opzioni di trattamento per la vostra condizione

  • Perché potrebbe essere necessario sottoporsi a esami, trattamenti o procedure

  • Rischi, effetti collaterali e costi di eventuali esami, trattamenti o procedure

  • Tassi di successo dei potenziali trattamenti

  • Qualsiasi termine o suggerimento medico che non capite

Chiedete al medico di esaminare qualsiasi nuovo farmaco. Chiedete perché lo prendete, i possibili effetti collaterali, come e quando prenderlo e cosa fare se saltate una dose o non potete prenderlo a causa degli effetti collaterali. Fate queste domande anche al farmacista.

Se il medico suggerisce determinati trattamenti o esami:

  • Chiedete quanto costano e se ci sono opzioni meno costose. Chiedete se esiste un altro farmaco della stessa famiglia coperto dalla vostra assicurazione. Se il medico non lo sa, potrebbe suggerirvi qualcuno che lo sa.

  • Scoprite se il vostro piano assicurativo copre ogni nuova prescrizione, esame o procedura. Chiedete se è possibile rimandare alcuni esami o procedure fino al raggiungimento della franchigia.

  • Chiamate le farmacie o consultate il sito internet per scoprire dove potete ottenere il prezzo migliore su qualsiasi nuovo farmaco da prescrizione.

Non firmate il modulo di consenso finché non lo avete compreso completamente e il medico non ha risposto a tutte le vostre domande.

Come parlare con il medico

Come comunicare meglio con il medico? Ecco alcuni consigli utili:

  • Presentatevi ai nuovi medici o infermieri. Comunicate loro il nome o il soprannome che preferite.

  • Chiedete aiuto nella vostra lingua madre o chiedete se lo studio medico dispone di un interprete. Potete anche portare con voi un amico o un familiare che vi aiuti.

  • Quando parlate, guardate negli occhi.

  • Comunicare ai medici se si hanno problemi di udito o di vista che rendono difficile la comunicazione con loro.

  • Ascoltate mentre vi spiegano la diagnosi o le opzioni di trattamento. Una volta terminato, fate domande o esponete le vostre preoccupazioni.

  • Chiedete come contattare lo studio medico per domande, questioni assicurative, ricariche di farmaci o per programmare visite di controllo. Alcuni uffici possono preferire l'e-mail alla telefonata per le richieste non urgenti.

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