Il medico spiega i programmi di assistenza ai consumatori, che hanno lo scopo di aiutare i consumatori a comprendere i loro diritti nell'ambito dell'ACA e a presentare un appello o un reclamo.
Programma di assistenza ai consumatori, detto anche CAP
Alcuni Stati hanno programmi di assistenza ai consumatori per aiutarvi in caso di problemi con la vostra assicurazione sanitaria. L'obiettivo di un PAC è quello di rendere l'assicurazione sanitaria meno confusa. Può aiutarvi:
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Comprendere i propri diritti
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Presentare un reclamo sul proprio piano assicurativo
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Presentare un ricorso se il piano sanitario dice di non coprire un servizio
Per sapere se il vostro Stato offre assistenza per questioni assicurative o di copertura, cliccate qui.
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