Siti di valutazione e revisione degli ospedali: Affidabili?

Se state cercando un ospedale, quali siti dovreste usare? Il medico evidenzia i siti affidabili che valutano gli ospedali.

Cosa sapere sui siti di valutazione

Questi siti web non sono perfetti. Ma possono aiutarvi a fare scelte informate. Una cosa da sapere è che se si guarda a più di un sito di classificazione ospedaliera, è possibile che non si stia facendo un confronto tra mele e mele.

I siti web di classificazione degli ospedali possono utilizzare diversi tipi di dati nelle loro classifiche.

• Misure di esperienza del paziente

  sono le opinioni dei pazienti sulle cure ricevute.

• Misure di processo

  forniscono informazioni su quanti pazienti ricevono le cure raccomandate per la loro patologia.

• Misure di risultato

  mostrano il benessere dei pazienti dopo aver ricevuto il trattamento.

• Misure di sicurezza del paziente

  mostrano la frequenza con cui i pazienti soffrono di infezioni nosocomiali, ad esempio.

• Misure di costo

  sono il costo dell'assistenza per servizi specifici.

I siti di classificazione possono anche utilizzare diverse fonti di dati. In generale, le fonti governative, come Medicare, CDC e Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), sono le più rigorose e affidabili, mentre le informazioni provenienti dagli utenti di un sito web sono le meno affidabili.

Assicuratevi di esaminare le classifiche relative alla procedura o alla patologia per cui avete bisogno di cure e la qualità complessiva dell'ospedale. Non guardate solo le valutazioni dell'esperienza dei pazienti. Questi non vi diranno quanto l'ospedale sia sicuro ed efficace.

Utilizzate le informazioni per aiutarvi a decidere. Ma non affidatevi completamente a queste informazioni. Parlate con i vostri medici del piano di trattamento e dei risultati che potete aspettarvi. Informatevi anche sugli ospedali coperti dalla vostra assicurazione, altrimenti potreste pagare molto di più per le vostre cure. Se avete domande, chiedete ai vostri medici. Potranno spiegarvi il significato dei dati.

Medicare.gov: CareCompare

Cosa si può trovare su CareCompare:

• Ospedali

• Medici e clinici

• Case di cura

• Servizi sanitari a domicilio

• Assistenza in hospice

• Servizi di riabilitazione ospedaliera

• Ospedali per lungodegenti

• Strutture per la dialisi

? ? ? Per ogni categoria è possibile ottenere:

• Un elenco di fornitori certificati Medicare nella vostra zona in base alla vostra città, stato o codice postale

• Il fornitore su una mappa e la distanza dal vostro domicilio

• È inoltre possibile vedere le valutazioni complessive e la soddisfazione dei pazienti per ospedali, case di cura, strutture sanitarie a domicilio e strutture di dialisi.

Ulteriori dettagli possono essere visualizzati per gli ospedali:

• Confronto tra un massimo di tre ospedali alla volta

• Risultati del sondaggio tra i pazienti sul livello di comunicazione del personale ospedaliero, sulla loro esperienza con la struttura e sul fatto che la raccomanderebbero ad altri.

• La frequenza con cui un ospedale soddisfa i migliori standard per un'assistenza tempestiva ed efficace, tra cui l'assistenza per l'infarto, l'assistenza fornita al pronto soccorso e l'uso di imaging medico (mammografie, risonanze magnetiche, ecc.)

• Come l'ospedale si confronta con i risultati nazionali e statali per quanto riguarda il numero di riammissioni, visite ospedaliere non pianificate, complicazioni e decessi.

• Importo medio speso per ogni paziente Medicare in ciascun ospedale rispetto alle medie nazionali, nonché pagamenti per condizioni specifiche come infarto, insufficienza cardiaca e polmonite.

• Misure di valore dell'assistenza, che consentono agli utenti di esaminare le misure di pagamento insieme alle misure di qualità dell'assistenza

Formato di valutazione

: I risultati di ciascun ospedale sono confrontati con i parametri di riferimento nazionali e statali. Sono elencati come percentuali o come grafici a barre.

Su cosa si basa la valutazione:

Le valutazioni si basano su dati provenienti da fonti governative come i Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), i Centers for Disease Control and Prevention (CDC), The Joint Commission e i sondaggi Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS), gestiti da CMS.

WhyNottheBest.org

Cosa si può trovare:

È possibile effettuare una ricerca per nome, o cercare e confrontare gli ospedali in base a:

• Regione

• Sistema sanitario

• Dimensione

• Proprietà

• Tipo

Dettagli visibili:

Medie e risultati nazionali o statali per l'assistenza complessiva raccomandata, l'assistenza di qualità, l'esperienza del paziente, l'assistenza di emergenza, i tassi di immunizzazione e molte altre misure; include alcune misure non presenti su Hospital Compare, tra cui l'uso di cartelle cliniche elettroniche, le infezioni da catetere centrale e misure di salute della popolazione

Facendo clic su una categoria, è possibile ottenere informazioni anche su:

• Ospedali selezionati e benchmark

• Dati di tendenza

• Top performer

• Vista della mappa

Formato di valutazione

: È possibile consultare e creare rapporti che confrontano ospedali, gruppi di ospedali o regioni. È inoltre possibile visualizzare rapporti specifici, come "Esperienze dei pazienti: Variazione Stato per Stato".

Su cosa si basa la valutazione:

Le valutazioni si basano su dati provenienti da fonti governative come CMS, Institute of Medicine, The Joint Commission, sondaggi HCAHPS e altre fonti affidabili.

HealthGrades.com

Cosa si può trovare:

Un elenco di ospedali vicini alla città inserita. È possibile ordinare per:

• Località

• Tipo di struttura

• Premi Healthgrades

• Valutazioni Healthgrades per diverse procedure e condizioni

Dettagli visibili:

• Indicazioni e mappe

• Come l'ospedale si confronta con le medie nazionali in base alla classifica dell'esperienza del paziente

• Il livello di sicurezza dei pazienti di un ospedale per 14 complicazioni potenzialmente gravi e prevenibili

• Il livello di benessere dei pazienti in diversi momenti della degenza ospedaliera per una specifica patologia, chiamato valutazione della qualità dell'assistenza. Ad esempio, esistono valutazioni per l'assistenza durante la degenza in ospedale, 30 giorni dopo aver lasciato l'ospedale e 180 giorni dopo aver lasciato l'ospedale.

Formato di valutazione:

Gli ospedali sono classificati in tre categorie e ogni categoria è valutata in modo diverso:

• Misure di sicurezza del paziente: Valutate come peggiori della media, medie, migliori della media.

• Misure di risultato o qualità clinica: Valutazione con 1 stella = peggiore del previsto, 3 stelle = come previsto, 5 stelle = migliore del previsto

• Misure dell'esperienza del paziente: Punteggi di soddisfazione che mostrano la valutazione degli ospedali rispetto alla media nazionale.

Su cosa si basa la valutazione:

• Misure di sicurezza per il paziente come definite dal

  Centri per i servizi Medicare e Medicaid (CMS)

• Misure di risultato

  o valutazione della qualità clinica: Esiti per 31 procedure e condizioni comuni utilizzando i dati di dimissione Medicare.

• Misure di esperienza del paziente:

  Dalle indagini HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems), gestite da CMS.

LeapFrogGroup.org

Cosa si può trovare: Le valutazioni dei migliori ospedali sono fornite per anno per i migliori ospedali in generale, gli ospedali rurali, gli ospedali pediatrici e gli ospedali didattici. È inoltre possibile confrontare fino a tre ospedali alla volta in una determinata area.

I dettagli sono visibili:

• Assistenza ospedaliera

• Sicurezza dei farmaci

• Assistenza alla maternità

• Infezioni

• Chirurgia ospedaliera

• Assistenza pediatrica

Formato delle valutazioni: Le valutazioni sono presentate come un grafico a barre che va da una a quattro barre.

Su cosa si basano le valutazioni: Il Leap Frog Group è un'organizzazione senza scopo di lucro finanziata da grandi datori di lavoro e altri acquirenti con l'obiettivo di migliorare la trasparenza e consentire a datori di lavoro e consumatori di prendere decisioni informate. L'attenzione è rivolta alla sicurezza dei pazienti. Per sviluppare le valutazioni vengono utilizzati i dati pubblici del Center for Medicare and Medicaid Services, dell'Agency for Healthcare Research and Quality e del CDC, nonché i sondaggi condotti dal Leap Frog Group sugli ospedali.