Se avete il diabete, raggiungere lo studio medico può essere una sfida durante la pandemia di coronavirus. Il diabete può indebolire il sistema immunitario. Questo può rendere più probabili complicazioni gravi se ci si ammala a causa di infezioni come quella da COVID-19.
La telemedicina è un ottimo modo per limitare i rischi e mantenere l'assistenza sanitaria.
Che cos'è la telemedicina?
Chiamata anche telemedicina o e-health, la telemedicina consente alle persone di interagire con il proprio team sanitario utilizzando un computer, un tablet o uno smartphone.
È possibile incontrare l'équipe sanitaria tramite chat video o telefono, proprio come se si trattasse di un appuntamento. È possibile parlare di argomenti quali:
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La glicemia
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Qualsiasi cambiamento dei sintomi
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Eventuali domande sui farmaci
I portali online per i pazienti sono disponibili per:
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Fissare appuntamenti
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Vedere i risultati dei test
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Richiedere la ricarica dei farmaci
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Inviare un'e-mail al medico
È inoltre possibile utilizzare il telefono cellulare o il tablet per tenere traccia della glicemia e inviare le informazioni al medico. Questi dispositivi possono anche:
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tenere traccia della dieta e dell'attività fisica, quindi, tramite un'applicazione, stimare la quantità di insulina necessaria
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Fornisce promemoria via e-mail o testo quando si hanno appuntamenti o si devono ricaricare i farmaci
Come prepararsi all'appuntamento
Quando chiamate l'ufficio del vostro medico o utilizzate il suo sito web per fissare l'appuntamento, assicuratevi che sia possibile effettuare una visita di telemedicina. Molti medici utilizzano la telemedicina per gli appuntamenti di follow-up. In alcuni casi e nella maggior parte dei nuovi pazienti è necessario fissare un appuntamento di persona.
Se la telemedicina è la scelta giusta per voi, ci sono alcune cose che potete fare per ottenere il massimo dalla vostra visita virtuale:
Conoscere la tecnologia. Controllate la fotocamera e l'audio del vostro computer, telefono o tablet per assicurarvi di poter vedere e sentire le persone e che la persona con cui vi incontrate possa vedervi e sentirvi. Un amico può fare da tester. Inoltre:
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Assicurarsi di avere accesso al programma che il medico desidera utilizzare per la chiamata. L'ufficio del medico può aiutare in questo senso.
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Tenete il vostro dispositivo carico o collegato e assicuratevi di avere un posto tranquillo e ben illuminato per la visita.
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Chiedete ai familiari di non interrompervi.
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Utilizzate il punto della casa in cui il Wi-Fi è più forte o in cui il servizio telefonico è migliore. In questo modo l'audio e il video avranno la migliore qualità.
Contattate la vostra assicurazione per sapere se la telemedicina è coperta. In caso affermativo, chiedete se il ticket sarà lo stesso. In caso contrario, chiedete al vostro medico quale sarebbe il vostro costo.
Pianificate la vostra visita virtuale proprio come fareste per una visita medica di persona. Scrivete i sintomi o le domande che volete porre. Tenete a portata di mano i farmaci e caricate i valori del glucosio o altri dati prima di iniziare.
Durante e dopo l'appuntamento
Ci sono un paio di cose importanti da fare durante e dopo l'appuntamento.
Prendere appunti. Dopo la visita non riceverete una stampa delle indicazioni o una prescrizione fisica. Tuttavia, potreste essere in grado di stamparli. Ciò dipende dal programma di telemedicina utilizzato dal medico. Potete anche annotare tutte le indicazioni del medico, in modo da ricordarle. In caso di domande successive, è possibile inviarle via e-mail attraverso il portale dei pazienti.
Sappiate anche che il vostro medico può inviare le vostre prescrizioni direttamente alla vostra farmacia attraverso il programma di telemedicina.
Dare un feedback. Dopo la visita, potreste ricevere una telefonata di controllo che vi chiederà come è andata. Fate sapere al vostro team se le cose sono andate bene e se c'è qualcosa che può rendere più facile le visite future.
Quando la telemedicina non è la soluzione giusta
A volte il vostro medico potrebbe volervi vedere in ufficio. Forse avete bisogno di esami del sangue o è la vostra prima visita in ufficio. Il medico potrebbe volervi vedere se avete determinati sintomi o se ritiene di dovervi visitare di persona.
In questi casi, assicuratevi di prendere ulteriori precauzioni. Lo studio medico avrà probabilmente sedie più distanziate, vi chiederà di indossare una mascherina di stoffa e vi misurerà la temperatura al vostro arrivo. Cercate di non toccare le superfici quando siete lì e tenete le mani lontane da bocca, occhi e naso. Lavatevi le mani o usate un disinfettante per le mani non appena uscite dall'ufficio.
