Amazon fa un altro salto nell'assistenza sanitaria americana

Di Frankie Rowland

22 luglio 2022 -- Amazon continua a espandere la sua presenza nell'assistenza sanitaria con il recente annuncio dell'intenzione di acquisire l'organizzazione statunitense di assistenza primaria One Medical per 3,9 miliardi di dollari.

One Medical, basata su un'associazione, offre ai suoi pazienti un accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite cure virtuali e servizi di persona in 12 città statunitensi, tra cui Atlanta, Boston, Chicago e Los Angeles. Sul suo sito web, l'azienda fa notare che si avvale di "usi intelligenti della tecnologia", come un'applicazione mobile per fissare appuntamenti, rinnovare le prescrizioni e inviare messaggi ai fornitori.

Il vicepresidente senior di Amazon Health Services, Neil Lindsay, ha dichiarato che l'assistenza sanitaria aveva bisogno di essere rinnovata da tempo e che, con l'acquisizione di One Medical, Amazon ha ora il potere di trasformare il settore.

"Prenotare un appuntamento, aspettare settimane o addirittura mesi per essere visitati, prendersi del tempo dal lavoro, guidare fino a una clinica, trovare un parcheggio, aspettare nella sala d'attesa e poi nella sala esami per quelli che spesso sono pochi minuti frettolosi con un medico, e poi fare un altro viaggio in farmacia - vediamo molte opportunità sia per migliorare la qualità dell'esperienza che per restituire alle persone il tempo prezioso nelle loro giornate". Ha dichiarato Lindsay in un comunicato che annuncia l'acquisto.

La fusione è un altro esempio dell'espansione del gigante tecnologico nel settore sanitario. La prima acquisizione di Amazon nel settore sanitario è stata PillPack nel 2018, che ha portato al lancio della sua farmacia digitale negli Stati Uniti.

George Congdon, analista senior della società di ricerca globale Third Bridge, ha definito One Medical un "incastro perfetto" con l'offerta di telemedicina di Amazon incentrata sui datori di lavoro, Amazon Care, e con la sua farmacia digitale.

"Amazon sta cercando di costruire una suite olistica di servizi di assistenza sanitaria con un'attenzione particolare alla convenienza per i consumatori su scala. L'acquisto di One Medical amplierà l'attuale membership dell'azienda, aggiungendo al contempo un elemento chiave del continuum di assistenza sanitaria, nel tentativo di aumentare la propria proposta di valore per i piani sanitari sponsorizzati dai datori di lavoro". ha dichiarato Congdon in un comunicato.

Nel comunicato stampa di Amazon, entrambe le organizzazioni hanno espresso i potenziali vantaggi per il settore sanitario dopo la fusione.

"L'opportunità di trasformare l'assistenza sanitaria e migliorare i risultati combinando il modello incentrato sull'uomo e sulla tecnologia e l'eccezionale team di One Medical con l'ossessione per i clienti, la storia di invenzioni e la volontà di investire a lungo termine di Amazon è davvero entusiasmante", ha dichiarato Amir Dan Rubin, CEO di One Medical. "C'è un'immensa opportunità di rendere l'esperienza sanitaria più accessibile, conveniente e persino piacevole per i pazienti, i fornitori e i pagatori. Non vediamo l'ora di innovare e ampliare l'accesso a servizi sanitari di qualità, insieme".

Congdon ha sottolineato che i membri di Amazon Care avranno ora accesso a cure primarie virtuali e di persona, oltre che alla consegna di prescrizioni mediche.

Come ha detto uno dei nostri esperti: "Hai fatto questa visita, ti abbiamo scritto questa ricetta. Siamo in grado di fatturare la prescrizione e il ticket sulla sua carta Amazon". Si tratterà di una comodità senza soluzione di continuità", ha dichiarato Congdon.

Amazon non ha comunicato se l'acquisizione andrà esclusivamente a beneficio dei membri di Amazon Care o sarà disponibile per il pubblico in generale.

Il completamento della fusione è soggetto all'approvazione delle autorità competenti e all'approvazione degli azionisti di One Medical.